Communiquer avec aisance

Bulles noir
Communiquer avec aisance

Objectifs

Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.

  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
  • Solliciter les autres positivement.
  • Savoir critiquer avec justesse.

A l'issue de cette formation, vous serez à même de:

  • De vous affirmer tranquillement dans la vie, ni à votre détriment ni à celui des autres.
  • Développer des atouts pour vivre des relations professionnelles plus simples et efficaces
  • De créer une relation authentique grâce au DESC dans les moments de tension.
Cette formation vous intéresse...

Durée

1 jour


Méthodes de travail

Formation Participative

  • Audiovisuels pendant la formation.
  • Utilisation de cartes mentales ou «minds maps» tout au long de la formation.
  • Documentation et supports de cours, exercices pratiques d'application, vidéos et questionnaires seront téléchargeables sur un «cloud».
  • Études de cas ou présentation de cas issus de l'expérience des participants.

- A l'issue de chaque formation ED Formation fournit aux participants un questionnaire d'évaluation leur permettant de s'exprimer sur le contenu, les méthodes utilisées et l'action pédagogique mise en place

  - Une feuille d'émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation

Une attestation de fin de formation est fournie pour les participants ayant assisté à l'ensemble de la session


Formateur

Psychologue du travail et passionné par la formation et la communication

Il est reconnu depuis plus de 22 ans comme formateur expert et à ce titre il obtenu:

  • Le certificat de compétences en entreprise délivré par CCI France.
  • Une certification d'expert par ICPF&PSI reconnu auprès du CNEFOP,
  • Cette formation éligible au DATADOCK

 

Pré-requis

Aucun pré-requis


Personnes concernées

Cadre, manager, Technicien, Assistante. 

Toute personne qui souhaite s'affirmer positivement et fermement dans le cadre de ses relations professionnelles..


Programme

 

Se familiariser avec les principes de base de la communication

  • Adapter ma communication au profil de mon interlocuteur
  • Développer un comportement assertif dans mes relations avec les autres
  • M'exprimer avec aisance dans différentes situations professionnelles
  • Renforcer ma capacité de persuasion pour donner plus d'impact à mes idées

Mise en situation

Exprimer une critique constructive

  • Dire non avec assertivité
  • Dire non lorsque c'est nécessaire.
  • La bonne attitude pour dire non.

Mise en situation

Entraînements pour 'dire non', poser des limites.

Questionnaire sur mon mode de communication

Comprendre mon profil personnel de communicant et déterminer mon degré d'affirmation.

  • Faire le point sur mes atouts
  • Quels sont mes axes d'amélioration en termes de communication et d'affirmation de soi.
  • Comprendre mes émotions pour mieux les maîtriser.

Les comportements qui perturbent : les repérer et savoir y faire face

  • Désamorcer l'agressivité.
  • Agir face à la passivité.
  • Éviter les pièges de la manipulation.
  • Élaboration de pistes d'action en sous-groupes.

 Formuler une critique constructive:

  • Préparer sa critique.
  • S'expliquer avec la méthode DESC.

Mise en situation

Petites mises en situations de 2 minutes sur les freins liés à une communication claire.

communiquer HF

FORMATION PRATIQUE ET PARTICIPATIVE

  • De nombreux exercices proches de votre contexte professionnel.
  • Des outils exploitables dès le lendemain de votre formation
  • Le mind mapping viendra en complément et vous permettra de mémoriser aisément cette formation

Ils nous font confiance

Formation

Formation

Formations

Formations

Mindmap

Mindmap

Mindmap

Mindmap

Mon Espace

Espace

Mon Espace

Mon espace

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus OK